Relatórios

O módulo de Relatórios oferece análises operacionais e financeiras para suporte à tomada de decisão.

Relatórios Disponíveis

Vendas

Localização: Financeiro → Relatórios → Vendas

Parâmetros:

• Período (data inicial e final)
• Profissional (opcional)
• Categoria de procedimento (opcional)
• Unidade (opcional)

Dados exibidos:

• Receita total e variação vs. período anterior
• Ticket médio e variação
• Ranking de procedimentos por receita
• Ranking de produtos vendidos
• Receita por profissional
• Distribuição por método de pagamento
• Evolução diária de receita (gráfico de linha)

Exportação: PDF e CSV

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Ticket Médio

Localização: Financeiro → Relatórios → Ticket Médio

O ticket médio é calculado sobre faturas com status PAGA e PARCIALMENTE PAGA:

Ticket Médio = Receita Total / Número de Faturas

Dimensões de análise:

• Por período — comparação com período anterior de mesma duração
• Por profissional — identifica quem está acima/abaixo da média da clínica
• Por categoria — categorias de procedimento com maior valor agregado

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Fluxo de Caixa

Localização: Financeiro → Relatórios → Caixa

Parâmetros:

• Período (data inicial e final)
• Unidade (opcional — todas ou específica)

Dados exibidos:

• Total de receita por método de pagamento
• Comparação com período anterior
• Gráfico de evolução diária
• Breakdown por profissional ou procedimento

Exportação: PDF e CSV

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Inadimplência

Localização: Financeiro → Relatórios → Inadimplência

Faturas PENDENTE com data de vencimento anterior a hoje:

• Total de faturas em atraso e valor total
• Faixas de atraso (1-7 dias, 8-30 dias, +30 dias)
• Lista de pacientes inadimplentes com valor e data mais antiga

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Conciliação Bancária

Localização: Financeiro → Conciliação → Resumo

Dados exibidos:

• Total de transações bancárias importadas
• Taxa de conciliação automática (%)
• Valor conciliado vs. pendente
• Divergências por valor e transações sem correspondência

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Relatório de Agendamentos

Localização: Relatórios → Agendamentos

Parâmetros:

• Período
• Profissional (opcional)
• Status (opcional)

Dados exibidos:

• Total de agendamentos criados
• Taxa de no-show (%)
• Taxa de cancelamento (%)
• Taxa de ocupação por profissional
• Distribuição por dia da semana e horário

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Dashboard em Tempo Real

O Dashboard oferece métricas do dia corrente atualizadas via SignalR:

• Agendamentos por status
• Receita do dia
• Ticket médio do dia
• Taxa de ocupação atual

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Exportação de Dados

Relatórios podem ser exportados nos seguintes formatos:

Formato	Uso recomendado
PDF	Apresentação, arquivamento, envio ao contador
CSV	Importação em planilhas, análise avançada, BI externo

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Permissões

Relatório	Owner	Admin	Recep.	Prof.	Viewer
Vendas	✅	✅	❌	❌	✅
Ticket médio	✅	✅	❌	❌	✅
Fluxo de caixa	✅	✅	❌	❌	✅
Inadimplência	✅	✅	❌	❌	❌
Conciliação bancária	✅	✅	❌	❌	❌
Agendamentos	✅	✅	✅	Próprios	✅
Exportação PDF/CSV	✅	✅	Parcial	❌	✅

Acesso

• URL: /app/reports
• Guard: Requer autenticação + papel Viewer ou superior